Ինչպես դիմել օդանավակայանի անվասայլակով օգնություն

2024 Հեղինակ: Cyrus Reynolds | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-02-08 05:05

Կան պահեր, երբ ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել լրացուցիչ օգնություն՝ ձեր թռիչքներ գնալու և վերադառնալու համար: Հավանաբար դուք վերականգնվում եք վիրահատությունից հետո կամ ունեք առողջական վիճակ, որը դժվարացնում է քայլելը: Հնարավոր է, որ թռիչքից մեկ-երկու օր առաջ սայթաքել եք, ինչը չափազանց ցավալի է դարձնում օդանավակայանով երթևեկությունը:

Այստեղ է գալիս օդանավակայանի հաշմանդամի սայլակով օգնությունը: 1986թ.-ի ավիափոխադրողների մուտքի մասին օրենքի շնորհիվ ԱՄՆ-ում գործող բոլոր ավիաընկերությունները պետք է հաշմանդամություն ունեցող ուղևորներին առաջարկեն անվասայլակով փոխադրում դեպի իրենց դարպասները և հետ: Օտարերկրյա ավիաընկերությունները պետք է նույն ծառայությունն առաջարկեն ԱՄՆ-ից մեկնող կամ դեպի ԱՄՆ մեկնող թռիչքների ուղևորների համար: Եթե դուք պետք է փոխեք ինքնաթիռը, ձեր ավիաընկերությունը պետք է օգնություն տրամադրի անվասայլակով ձեր կապի համար: Կանոնակարգերը տարբեր են այլ երկրներում, սակայն խոշոր ավիաընկերությունների մեծ մասն առաջարկում է անվասայլակով սայլակով օգնություն:

Ահա օդանավակայանում անվասայլակով օգնություն խնդրելու և օգտագործելու լավագույն եղանակները:

Ձեր մեկնման ամսաթվից առաջ

Թույլ տվեք լրացուցիչ ժամանակ թռիչքների միջև: Դուք կարող եք ուշացումների հանդիպել, եթե ճանապարհորդում եք ամռանը կամ արձակուրդներին, երբ սայլակով սպասավորները զբաղված են այլ ուղևորներին օգնելով:

Ամրագրումներ կատարելիս ընտրեք հասանելի ամենամեծ ինքնաթիռը: Դուք կունենաք ավելի շատ նստատեղեր և60-ից ավելի ուղևոր տեղավորող և/կամ երկու կամ ավելի միջանցք ունեցող ինքնաթիռում ձեզ հասանելի են զուգարանի տարբերակները:

Զանգահարեք ձեր ավիաընկերությանը և խնդրեք օգնություն անվասայլակով ձեր ուղևորության մեկնարկից առնվազն 48 ժամ առաջ: Եթե հնարավոր է, զանգահարեք ավելի վաղ: Հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչը ձեր ամրագրման գրանցամատյանում կտեղադրի «հատուկ օգնություն է պահանջում» նշումը և կհայտնի ձեր մեկնման, ժամանման և տեղափոխման օդանավակայաններ՝ անվասայլակ տրամադրելու համար:

Տեղյակ եղեք, որ որոշ ավիաընկերություններ, ինչպիսին է Air China-ն, թույլ կտան միայն որոշակի թվով ուղևորների, որոնց յուրաքանչյուր չվերթում հաշմանդամի սայլակներ են պահանջվում:

Մտածեք ճաշերի մասին նախքան ճանապարհորդելը: Հնարավոր է՝ չկարողանաք սնունդ գնել թռիչքներից առաջ կամ դրանց միջև ընկած ժամանակահատվածում: Ձեր անվասայլակով սպասավորը պարտավոր չէ ձեզ տանել ռեստորան կամ արագ սննդի կետ: Եթե հնարավոր է, փաթեթավորեք ձեր սնունդը տանը և տեղափոխեք այն ձեզ հետ ձեր թռիչքի վրա:

Ձեր մեկնման օդանավակայանում

Ժամանել շուտ, հատկապես եթե ճանապարհորդում եք արձակուրդի ժամանակ: Ինքներդ ձեզ բավականաչափ ժամանակ տրամադրեք՝ ձեր չվերթն ստուգելու, պայուսակները ստուգելու և անվտանգության ծառայություն անցնելու համար: Մի ենթադրեք, որ դուք կստանաք գլխավոր արտոնություններ անցակետում: Հնարավոր է նաև ստիպված լինեք սպասել հաշմանդամի սայլակով սպասավորի գալուն և օգնելու ձեզ: Նախապես պլանավորեք և լրացուցիչ ժամանակ տրամադրեք։

Ասացեք ձեր սայլակով սպասավորին, թե ինչ կարող եք և ինչ չեք կարող անել, նախքան անվտանգության զննման տարածք հասնելը: Եթե կարող եք կանգնել և քայլել, ապա ձեզ հարկավոր է անցնել կամ կանգնել անվտանգության զննման սարքի ներսում և ձեր ձեռքի իրերը դնել զննման գոտու վրա: Եթե դուք չեք կարող անցնել զննման սարքի միջով կամկանգնեք ձեր ձեռքերը գլխավերեւում, դուք պետք է անցնեք ներքևի զննում: Դուք կարող եք խնդրել մասնավոր pat-down. Ձեր անվասայլակը նույնպես կհետազոտվի։

Սպասեք ստուգել ձեր անձնական անվասայլակը, եթե օգտագործում եք, նստեցման դարպասի մոտ: Ավիաընկերությունները թույլ չեն տալիս ուղևորներին թռիչքի ժամանակ օգտագործել իրենց անվասայլակները։ Եթե ձեր անվասայլակը պահանջում է ապամոնտաժում, բերեք հրահանգներ։

Եթե ինքնաթիռում հաշմանդամի սայլակով օգնության կարիք ունեք, դուք հավանաբար կնստեք այլ ուղևորներից առաջ: Ձեր կարիքներն ու կարողությունները նշելը կօգնի ձեր հաշմանդամի սայլակով ուղեկցողին և բորտուղեկցորդուհիներին հնարավորինս լավ օգնություն ցուցաբերել:

Կարևոր է. Հաշմանդամի սայլակով սպասարկողին թեյավճար տվեք: ԱՄՆ-ում անվասայլակով շատ սպասավորներ ստանում են նվազագույն աշխատավարձից ցածր:

Թռիչքների միջև

Սպասեք լքել ձեր ինքնաթիռը, մինչև մյուս ուղևորները դուրս գան ինքնաթիռից: Հաշմանդամի սայլակով սպասավորը կսպասի ձեզ և ձեզ կտանի ձեր հաջորդ թռիչքը։

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է օգտվել զուգարանից ձեր միացնող չվերթի ճանապարհին, նշեք, որ դուք հաշմանդամություն ունեցող ճանապարհորդ եք և պետք է կանգնեք զուգարանում: Հաշմանդամի սայլակով սպասավորը ձեզ կտանի զուգարան, որը ձեր մեկնման դարպասի ճանապարհին է: ԱՄՆ-ում, ըստ օրենքի, ձեր սպասավորը պարտավոր չէ ձեզ տանել այնպիսի վայր, որտեղ դուք կարող եք սնունդ գնել:

Ձեր նպատակակետ օդանավակայանում

Ձեր հաշմանդամի սայլակով սպասավորը կսպասի ձեզ, երբ դուք ինքնաթիռից դուրս գաք: Նա ձեզ կտանի ուղեբեռի վերադարձի տարածք: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է կանգ առնել զուգարանի մոտ, դուք պետք է ասեք սպասավորին, ինչպես նկարագրված է վերևում:

Ուղեկցող անցագրեր

Ձեզ օդանավակայան կամ օդանավակայան տանող անձը կարող է ձեր ավիաընկերությունից ուղեկցորդի կտրոն խնդրել: Ուղեկցող անցագրերը նման են նստեցման կտրոնի: Ավիաընկերության աշխատակիցները դրանք թողարկում են գրանցման վաճառասեղանին: Ուղեկցող անցագրի միջոցով ձեր ուղեկիցը կարող է ձեզ հետ գնալ դեպի ձեր մեկնման դարպասը կամ հանդիպել ձեզ ձեր ժամանման դարպասի մոտ: Բոլոր ավիաընկերությունները չէ, որ յուրաքանչյուր օդանավակայանում ուղեկցորդական կտրոններ են տալիս: Պլանավորեք ինքնուրույն օգտվել անվասայլակով օգնությունից, եթե ձեր ուղեկիցը չկարողանա ուղեկցորդի կտրոն ստանալ:

Ինչպես լուծել անվասայլակի օգնության խնդիրները

Շատ ուղևորներ օգտվում են հաշմանդամի սայլակով: Ավիաընկերությունները նաև նկատել են, որ որոշ ուղևորներ, ովքեր հաշմանդամի սայլակով օգնության կարիք չունեն, այն օգտագործում են անվտանգության ստուգման գծերը շրջանցելու համար: Այս գործոնների պատճառով դուք կարող եք ստիպված լինել որոշ ժամանակ սպասել, մինչև ձեր սայլակի սպասավորը գա: Այս խնդիրը լավագույնս կարող է լուծվել՝ բավականաչափ ժամանակ տրամադրելով՝ մուտք գործելու և անվտանգությունն անցնելու համար:

Հազվագյուտ դեպքերում ավիաընկերության ուղևորներին տեղափոխել են ուղեբեռի կամ օդանավակայանի այլ տարածքներ և այնտեղ թողել անվասայլակով սպասավորները: Այս իրավիճակում ձեր լավագույն պաշտպանությունը բջջային հեռախոսն է, որը ծրագրավորված է օգտակար հեռախոսահամարներով: Զանգահարեք ընտանիքին, ընկերներին կամ տաքսի, եթե հայտնվեք այս իրավիճակում:

Չնայած ավիաընկերությունները նախընտրում են ծանուցել 48-ից 72 ժամվա ընթացքում, դուք կարող եք հաշմանդամի սայլակ խնդրել, երբ ժամանեք օդանավակայանի գրանցման վաճառասեղան: Ինքներդ ձեզ շատ լրացուցիչ ժամանակ տվեք, եթե վերջին պահին պետք է օգնություն խնդրեք անվասայլակով:

Եթե ձեր չվերթ(ներ)ից առաջ կամ ընթացքում խնդրի եք հանդիպում, խնդրեք խոսել ձեր ավիաընկերության բողոքների լուծման պաշտոնյայի (CRO) հետ: ԱվիաընկերություններԱՄՆ-ում պետք է հերթապահ CRO լինի՝ անձամբ կամ հեռախոսով, հաշմանդամության հետ կապված խնդիրները լուծելու համար: