Փրկել դեմքը ընդդեմ կորցնելու դեմքը. Կարևոր էթիկետ Ասիայում

2024 Հեղինակ: Cyrus Reynolds | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-02-08 05:01

Ամերիկացի քաղաքացիական իրավունքների ակտիվիստ Մայա Անջելուի շատերի հայտնի մեջբերումներից մեկն ասում է. «Ես սովորել եմ, որ մարդիկ կմոռանան քո ասածները, մարդիկ կմոռանան այն, ինչ արել ես, բայց մարդիկ երբեք չեն մոռանա, թե ինչ ես ստիպել նրանց զգալ: «

Միշտ հիշեք այդ խորհուրդը Ասիայում ձեր շփումների ժամանակ: Ինչ-որ մեկին «դեմքը կորցնելը» (նույնիսկ եթե դա արվում է դժբախտ պատահարից լավ մտադրություններով), կարող է հանգեցնել վատ փոխազդեցության:

Ասիայում առաջին անգամ եկող ճանապարհորդները հաճախ հայտնվում են տարակուսանքի մեջ՝ անբացատրելի, հենց նոր պատահած սցենարների ականատես լինելուց հետո: Օրինակ, երբեմն թույլ տալ, որ ինչ-որ մեկին սխալվի, ավելի լավ է, քան ցույց տալ, որ նա սխալ է: Ինչ-որ մեկին հանրային շփոթություն պատճառելը ցանկացած ձևով աններելի ոչ-ոչ է:

Տոկիոյի նիստերի սենյակներում փոխազդեցություններից մինչև Չինաստանի գյուղական ամենափոքր գյուղերում շուկայական գործարքները, դեմքը փրկելու և կորցնելու գաղափարները առաջնորդում են առօրյա կյանքը Ասիայում: Այն, ինչ շատ ճանապարհորդներ ողբում են որպես «մշակութային ցնցում», կարող է պարզապես թյուրիմացություն լինել այն մասին, թե ինչպես է դեմքի հայեցակարգը գերակշռում Ասիայում:

Ի՞նչ է դեմքը?

Դեմքի վերացական հասկացությունն ակնհայտորեն ոչ մի կապ չունի ֆիզիկական հատկանիշների հետ: Փոխարենը, դեմքը կարելի է բնութագրել որպես սոցիալական դիրքի, հեղինակության, ազդեցության, արժանապատվության և.պատիվ. Ինչ-որ մեկին դեմքը կորցնելը նրանց ցածրացնում է հասակակիցների աչքում: Դեմքը փրկելը կամ «դեմքը կառուցելը» բարձրացնում է իրենց ինքնարժեքը, ակնհայտորեն ավելի լավ արդյունք բոլորի համար:

Չնայած Արևմուտքում մենք հակված ենք գնահատելու մարդկանց, ովքեր «դաժանորեն ազնիվ» են կամ նրանց, ովքեր զբաղվում են բիզնեսով, Ասիայում հաճախ հակառակն է: Կարևոր հանդիպումներին նախորդում են վստահության ամրապնդման ժամերով փոխազդեցություն և փոքր խոսակցություններ, գուցե նույնիսկ խմիչքներ, նախքան իրական բիզնեսը հոգալը: Արևմտյան որոշ ղեկավարներ դժվարին ճանապարհով սովորում են, որ վստահության ձևավորումն ավելի կարևոր է, քան արդյունավետությունը և «դրանից գլուխ հանելը»:

Մի քանի ծայրահեղ դեպքերում ինքնասպանությունը նույնիսկ գերադասելի է համարվել, քան դեմքի ծանր կորուստը: Որպես ճանապարհորդ՝ դուք միշտ պետք է տեղյակ լինեք, թե ձեր գործողությունները ինչ ազդեցություն կունենան ուրիշների զգացմունքների վրա:

Փրկել դեմքը ընդդեմ կորցնելու

Այն, ինչ դուք կարող եք ընկալել որպես բարի կամքի ժեստ (օրինակ՝ տարեց ջենթլմենին ասելը, որ կոշիկի վրա զուգարանի թուղթ է կպցրել), կարող է անձնական շփոթություն պատճառել նրան՝ հանգեցնելով դեմքի կորստի: Որոշ դեպքերում ավելի քիչ վնաս կհասցվի՝ թույլ տալով նրան ուղեկցել այդ զուգարանի թուղթը միջանցքում: Նա, ի վերջո, ինքնուրույն կբացահայտի դա և ավելի քիչ կկորցնի դեմքը, հատկապես, երբ բոլորը ձևացնում են, թե չեն տեսել:

«Դեմքը փրկելու» անհրաժեշտությունը կարող է ստիպել մարդկանց դրսևորել տարօրինակ վարքագիծ: Օրինակ, դուք կարող եք օրն անցկացնել ընկերոջ համար խոհուն նվեր ընտրելով և մանրակրկիտ փաթաթելով այն, միայն թե նրանք մի կողմ դնեն, կարծես դա մեծ խնդիր չէ: Սա արվում է, որպեսզի նրանք կարողանան բացելնվերը մասնավոր կերպով և պաշտպանիր դեմքը, եթե դա ինչ-որ բան է, որ նրանք չեն կարող օգտագործել: Բացի այդ, եթե նվերը չափազանց թանկ է, նրանք կարող են կորցնել իրենց դեմքը, քանի որ վախենում են, որ հետագայում չեն կարողանա պատասխանել, ինչպես սովորաբար սպասվում է:

Դեմքը փրկելու գաղափարից խուսափելու փոխարեն, ընդունիր այն և վայելիր ավելի խորը փոխազդեցությունները: Դա թույլ է տալիս արագ հայացք գցել տեղական մշակույթի վարագույրի հետևում:

Ինչպես փրկել դեմքը Ասիայում

Եթե ֆիզիկական վնասը մոտալուտ չէ, շատ քիչ պատճառներ կան զայրացած բղավելու համար Հարավարևելյան Ասիայում, հատկապես Թաիլանդում:

Հասարակության մեջ ինչ-որ մեկի հետ ձեր ձայնը բարձրացնելը խստորեն անարգանք է: Տեսարան առաջացնելը ստիպում է կողքից անցորդներին կորցնել դեմքը ձեր անունից կրած ամոթից: Նրանք կարող են իրականում փախչել դեպքի վայրից՝ դեմքը փրկելու համար: Նույնիսկ եթե դուք հաղթեք ցանկացած վեճում, դուք ամբողջությամբ կպարտվեք:

Թեև հիասթափեցնող է, բայց մնա համբերատար և հանգիստ, մինչև երկու կողմերն էլ հասնեն դրական որոշման: Թաիլանդում ձեզանից ակնկալվում է, որ հանգիստ ևս մեկ ժպիտ կավելացնեք «Ժպիտների երկրին»:

Նույնիսկ եթե դուք ճիշտ եք և ձեր բողոքն արդարացված է, փոքր փոխզիջման գնալը թույլ կտա մյուս կողմին փրկել դեմքը, և դա շատ լավ բան է ապագա փոխգործակցության համար: Միշտ մտածեք, թե ինչպես կարող եք օգնել մյուս կողմին պաշտպանել դեմքը:

Ասիական շատ երկրներում նյարդային քրքիջը կամ ծիծաղը կարող է ցույց տալ, որ ինչ-որ մեկը անհարմար է դառնում: Մարդիկ հաճախ կծիծաղեն, երբ վտանգի տակ են դնում դեմքը կորցնելու կամ նույնիսկ երբ ստիպված են լինում ասել «ոչ»: Օրինակ, եթե մենյուում անհասանելի բան եք խնդրում, ձեզ կարող են ասել «գուցե վաղը»փոխարենը նրանք խոստովանեն, որ չեն կարող ապահովել այն, ինչ ցանկանում եք:

Հաճոյախոսություններ վարել Ասիայում

Ինչ-որ մեկին դեմքը կորցնելու հակառակը «երես տալն» է (թարմ շունչ անհրաժեշտ չէ): Դեմք տալը նշանակում է ուշադրությունը ձեզնից հեռացնել, նույնիսկ երբ դուք արժանի եք վարկին:

Խոնարհությունը Ասիայում համարվում է շատ պատվաբեր հատկանիշ: Անհատականությունը ավելի քիչ է խրախուսվում Ասիայում, քան Արևմուտքում: Իսկական հերոսները չեն պարծենում. Դեմք տալը գովասանքի շեղման խաղ է. լավ կատարած աշխատանքի վարկը փոխանցում եք մեկ ուրիշին, նախընտրելի է ձեր ուսուցչին, ծնողներին կամ թիմին:

Բանակցել առանց դեմքի կորստի

Դեմքի հայեցակարգը հասկանալը ոչ միայն ավելի լավ հարաբերություններ է ստեղծում, այլև կարող է խնայել ձեզ գումար:

Ասիայում գների շուրջ բանակցություններ վարելիս հիշեք, որ խանութպանը չի կարող վտանգի ենթարկել իր դեմքը: Թեև վաճառողը կարող է ցանկանալ կատարել վաճառքը, նրանք կխուսափեն դեմքի կորստից՝ հրաժարվելով բավարարել ձեր ոչ ճկուն գինը:

Գինը որպես «վերջնական առաջարկ» անվանելը, այնուհետև նույնիսկ մի մասնիկից հետ կանգնելուց հրաժարվելը հանգեցնում է նրան, որ բանակցությունները վերածվում են դեմքը փրկելու վարժության:

Դժվար գործարք կնքեք, բայց միշտ մի փոքր զիջեք ձեր վերջնական գնին: Սա թույլ է տալիս վաճառականին չզգալ, թե ինչ-որ բան կորցրել է: Մի անհանգստացեք. Անկախ նրանից, թե ինչ են նրանք պնդում, նրանք իրականում երբեք գումար չեն կորցնի վաճառքից: Դուք պետք է ավելի շատ մտահոգվեք, թե ինչպես են նրանք զգում վաճառքի ավարտից հետո:

Խորհուրդ. Կոշտ բանակցությունները հարթելու տարբերակներից մեկը կլինի խանութից ևս մեկ փոքր ապրանք գնելը նշվածի համար:գինը։ Ընտրովի, դուք կարող եք գովել նրանց բիզնեսը և խոստանալ նրանց ուղղորդել այլ ճանապարհորդների:

Պարզ խորհուրդներ՝ կանխելու ինչ-որ մեկին դեմքը կորցնելը

• Արա այն, ինչ կարող ես, որպեսզի խուսափես ուրիշների համար հնարավոր խայտառակություններից, հատկապես հասարակության մեջ:
• Խուսափեք մատնանշել ինչ-որ մեկի սխալները իրենց հասակակիցների առջև։
• Սկզբում քաղաքավարի կերպով մերժեք նվերը, բայց ի վերջո զղջացեք և ընդունեք այն երկու ձեռքով: Մի բացեք այն անմիջապես, քանի դեռ տվողը չի խնդրել:
• Մի մեծ գործ մի արեք, երբ ինչ-որ մեկին նվեր եք տալիս: Ավելի լավ է չպահանջել, որ նրանք անմիջապես բացեն այն։
• Եթե նվիրում եք կարիքավոր մարդկանց կամ թողնում եք պարգևավճար, դա արեք զգուշորեն:
• Ցուցաբերեք հավելյալ հարգանք՝ տարկետում տալով բոլոր երեցներին և աստիճանի, կոչման կամ համազգեստի մարդկանց:
• Ասիայում գների շուրջ բանակցություններ վարելիս մի փոքր ճկուն եղեք ձեր վերջնական գնի հարցում:
• Թույլ տվեք ձեր տանտիրոջը վճարել ընթրիքի համար, երբ նրանք առաջարկեն: Մի քիչ դիմադրեք, բայց ի վերջո թույլ տվեք վճարել: Ասիայում թեյավճարով օգնություն առաջարկելու կարիք չկա:
• Ճշմարտությունը ծռելը սովորական է թվում Չինաստանում, սակայն, մատնանշելը, որ ինչ-որ մեկը ստում է կամ զարդարում մանրամասները, անկասկած, նրանց դեմքը կկորցնի:
• Եթե վայելում եք խմելու դասը տեղացի ընկերների հետ, մի փորձեք գերազանցել բոլորին: Եթե նրանք ամեն կումից հետո ծամածռում են, միացեք նրանց «վիսկի դեմքով»: Մի շփոթվեք թափված ըմպելիքների կամ եթե ինչ-որ մեկը չի կարողանում հետևել:
• Փորձեք բոլոր ճաշատեսակների փոքր նմուշը, որը ձեզ առաջարկվում է պաշտոնական միջավայրում, նույնիսկ եթե դրանք չեք նախընտրում: Ձեզ չեն մղի վայրկյաններ տևելու:
• Մի ուղղեք ինչ-որ մեկի անգլերենը, եթենրանք հատուկ օգնություն են խնդրում։
• Եղեք շատ զգույշ կամ խուսափեք բոլորովին ընկերական ֆիզիկական շփումներից (այսինքն՝ գրկախառնվելուց) հակառակ սեռի ներկայացուցիչների հետ։

Պարզ խորհուրդներ Ասիայում դեմք կառուցելու համար

• Միշտ եղեք արագ տրամադրել վարկը, երբ ժամկետը: Անկեղծ հաճոյախոսություններ տվեք, երբ դրանք արժանի են:
• Եթե տեսնում եք, որ ուրիշի համար հնարավոր խայտառակությունը մոտ է, ինչ-որ բան արեք, որ շեղեք դրանից (օրինակ՝ արագ փոխեք թեման): Ինչ-որ մեկին դեմքը կորցնելը շատ լավ միջոց է նոր ընկեր ձեռք բերելու համար:
• Քաղաքավարի կերպով շեղեք ձեր հասցեին հնչող հաճոյախոսությունները: Շրջե՛ք նրանց՝ ձեր ուսուցչին, ծնողներին կամ թիմին հաճոյախոսելու համար:
• Ծիծաղեք և ժպտացեք ձեր սեփական սխալների վրա, բայց հետո բաց թողեք դրանք: Շարժվեք առանց մեծ գործ անելու կամ անհարկի ներողություն խնդրելու:
• Շեղեք ուշադրությունը ձեզանից. Մի եղեք սեղանի ամենաաղմկոտ մարդը:
• Վերցրեք երախտագիտության փոքրիկ նվեր, եթե հրավիրված եք որևէ մեկի տուն:
• Բազմիցս հաճոյախոսեք ձեր տանտիրոջը (կամ խոհարարին) ողջ գիշեր:
• Ընդունեք այցեքարտերը երկու ձեռքով; պահեք դրանք անկյուններից և վերաբերվեք որպես թանկարժեք իրերի: Մի մտցրեք դրանք ձեր հետևի գրպանը:

Ասիայում աշխատավայրում դեմքի հայեցակարգի օրինակներ

Դեմքի արժեքը կարող է նույնիսկ գերազանցել սկզբնական խնդրի կարևորությունը՝ առաջացնելով որոշ տարակուսելի և անսպասելի արդյունքներ:

Մի փոքր պրակտիկայով դուք կկարողանաք նկատել դեմքի փոխազդեցությունը պարզ փոխազդեցությունների մեջ, որոնք տեղի են ունենում օրվա ընթացքում:

• Ձեզ իր հասակակիցներին ներկայացնելիս՝ ձերՉինացի ընկերը սխալ է ասում, որ դուք գալիս եք Նյու Յորքից՝ ԱՄՆ-ի ամենամեծ նահանգից: Նշելով, որ Ալյասկան իրականում ամենամեծ նահանգն է, կարող է նրա դեմքը կորցնել: Այս դեպքում ընկերոջդ զգացմունքներն ավելի կարևոր են, քան ճշգրիտ աշխարհագրությունը:
• Ինդոնեզիայի ոստիկանությունը սխալմամբ ձերբակալել է արևմտյան մի բնակչի. Թեև ապացուցված է, որ նա անմեղ է, նրանք չեն կարող անմիջապես ազատ արձակել նրան, քանի որ դա կհանգեցնի ոստիկանապետի դեմքի կորստի՝ ընդունելով, որ սխալ է թույլ տրվել։
• Գեղեցիկ ռեստորանում ձեր ուտելիքը սխալ է պատրաստվել։ Ուտելիքը անմիջապես հետ ուղարկելը, առանց գոնե խոհարարին հաճոյախոսելու սխալ ճաշատեսակի արագության կամ մատուցման մասին, կհանգեցնի նրան, որ նա կկորցնի դեմքը խոհանոցում: Երբեք մի ստիպեք սուշի խոհարարին կորցնել դեմքը:
• Դուք ձեզանից մեծ մեկից խնդրում եք ուղղություններ դեպի ուղենիշ: Փոխանակ կորցնելու դեմքը՝ ասելով, որ իրենք գաղափար չունեն, թե ինչպես հասնել այնտեղ, նրանք վստահորեն ցույց են տալիս ձեզ սխալ ուղղությամբ։ Ի վերջո, նրանցից ակնկալվում է ամեն ինչ իմանալ իրենց հայրենի քաղաքի մասին: Նույնիսկ եթե դուք սխալ գիտեք երթուղիները, մի փոքր անցեք ներքև, նախքան որևէ մեկին հարցնեք:
• Ինչ-որ մեկը ձեզ շատ գեղեցիկ հաճոյախոսություն է տալիս: Ուղղակի այն կլանելու փոխարեն, դուք անմիջապես ձեր նվաճումների համար գնահատական եք տալիս ձեր ուսուցչին կամ ընտանիքին նրանց իմաստուն ուսուցման համար: Դուք կարող եք նաև հետաձգել ձեր թիմին նրանց հիանալի օգնության համար: