United-ը ընդմիշտ հանել է ներքին թռիչքների փոփոխության վճարները

2025 Հեղինակ: Cyrus Reynolds | reynolds@liveinmidwest.com. Վերջին փոփոխված: 2025-01-23 15:50

Եթե համաճարակի ժամանակ ավիացիոն արդյունաբերության մեջ ինչ-որ երեսպատում կա, ապա դա, անկասկած, սա է. «Յունայթեդը» հենց նոր դարձավ ԱՄՆ-ի առաջին ժառանգական փոխադրողը, որը վերացրեց ներքին թռիչքների փոփոխության վճարները՝ անմիջապես ուժի մեջ մտնելով: «Երբ մենք լսում ենք հաճախորդներից այն մասին, թե որտեղ կարող ենք կատարելագործվել, այս վճարից ազատվելը հաճախ գլխավոր խնդրանքն է», - ասել է United-ի գործադիր տնօրեն Սքոթ Քիրբին տեսաուղերձում:

Դա բավականին աննախադեպ քայլ է։ Չնայած համաճարակի ընթացքում բոլոր ավիաընկերությունների փոփոխության վճարները ժամանակավորապես հանվել են, Southwest-ը նախկինում միակ ԱՄՆ ավիաընկերությունն էր, որն առանց փոփոխության վճարների քաղաքականություն էր գործում. այլ ԱՄՆ ավիաընկերություններ քիչ թե շատ թալանել են հաճախորդներին, ովքեր պետք է փոխեն կամ չեղարկեն իրենց թռիչքները:, գանձելով ահռելի վճարներ։ Օրինակ՝ «Յունայթեդը» նախկինում ուներ 200 դոլար վճար փոփոխությունների և չեղարկումների համար, ինչը 2019 թվականին ավիաընկերությանը վաստակեց ավելի քան 625 միլիոն դոլար։ 2019 թվականին ԱՄՆ բոլոր ավիաընկերությունների ուղևորները վճարել էին ապշեցուցիչ 2,84 միլիարդ դոլար չեղարկման և փոփոխման վճարներ։

«Սա զարմանալի հաղթանակ է սպառողի համար, բայց ցույց է տալիս, թե որքան վատ են ավիաընկերությունները», - թվիթերում գրել է Ջոն Օստրոուերը, The Air Current-ի գլխավոր խմբագիր::

Չնայած United-ի նոր քաղաքականությունն ընդգրկում է ներքին թռիչքները Economy և Premium ուղևորների համար, այն հատկապես բացառում է ուղևորներըովքեր ամրագրել են Basic Economy ուղեվարձերը, որոնք մատչելի ամենաէժան ուղեվարձերն են և չեն ներառում ձեռքի պայուսակ կամ նստատեղերի ընտրություն: Միջազգային երթուղիները նույնպես դուրս են սեղանից, գոնե առայժմ:

Ավիաընկերությունը միաժամանակ հայտարարեց սպառողների շահավետ այլ փոփոխությունների մասին։ 2021թ. հունվարի 1-ից բոլոր ուղևորները թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային չվերթների բոլոր դասերի ուղեվարձերը կկարողանան նույն օրվա սպասման ռեժիմով թռչել անվճար, ինչը նշանակում է, որ եթե ազատ տեղ կա, կարող եք ավելի վաղ կամ ավելի ուշ թռիչք կատարել ձեր մեկնման միջև ընկած ժամանակահատվածում: և ժամանման քաղաքներ ձեր սկզբնական չվերթի օրը: Նախկինում «Յունայթեդը» ուղևորներից 75 դոլար էր գանձում սպասման ռեժիմի թռիչքների համար:

MileagePlus Premier-ի անդամները նույնպես կստանան մի շարք նոր առավելություններ: Բոլոր էլիտաները, անկախ աստիճանից, կկարողանան նախապես հաստատել թռիչքների նույն օրվա փոփոխությունները, պայմանով, որ տեղերը հասանելի լինեն ուղեվարձի նույն դասում, ինչ սկզբնական տոմսը: Եվ մրցանակային մղոնների վերադարձման վճարները նույնպես կչեղարկվեն բոլոր էլիտաների համար, ովքեր փոփոխություններ կամ չեղարկում են կատարում իրենց թռիչքից առնվազն 30 օր առաջ:

United-ի քաղաքականության փոփոխությունները, անկասկած, լավ նորություն են ուղևորների համար, և դրանք, ամենայն հավանականությամբ, կբարձրացնեն ավիաընկերության հեղինակությունը ճանապարհորդների շրջանում, ինչը կարևոր է բիզնեսի վերականգնման համար, քանի որ համաճարակը թուլանում է: