Վատ ավիաընկերության փորձառությու՞ն: Այս ընկերությունները կարող են օգնել

2024 Հեղինակ: Cyrus Reynolds | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-02-08 05:02

Տեղի է ունեցել ամենավատը. թռիչքի ժամանակ վատ փորձ եք ունեցել: Ձեր չվերթը չեղարկվել կամ հետաձգվել է, ձեր ուղեբեռը կորել է, անձնակազմի անդամը կոպիտ է եղել, դուք վատ հանդիպում եք ունեցել ուղևորի հետ կամ ձեր տոմսի ամրագրման հետ կապված խնդիր է եղել։

Անկախ նրանից, թե ինչ խնդիր է, բոլոր ավիաընկերություններն ունեն փոխադրման պայմանագիր և կոնտակտային տվյալներ նրանց համար, ովքեր ցանկանում են բողոքել: Բայց երբեմն կարող է դժվար լինել լուծել ձեր խնդիրը: Ստորև ներկայացված են հինգ ընկերություններ, որոնք այստեղ են օգնելու համար։

ՕդայինՕգնություն

2011 թվականի ապրիլին ԱՄՆ տրանսպորտի նախարարությունը ստեղծեց կանոններ, որոնք նախատեսված են պաշտպանելու և փոխհատուցելու ճանապարհորդներին այնպիսի խնդիրների համար, ինչպիսիք են՝ ավիաընկերություններից պահանջելը փոխհատուցել ուղևորներին ուղեբեռի կորստի դեպքում, ավելի շատ փոխհատուցում տրամադրել այն սպառողներին, որոնք ակամա բախվել են թռիչքներից՝ պահանջելով ավիաընկերություններից: բացահայտել թաքնված վճարները և ներքին թռիչքներ իրականացնող ամերիկյան ավիաընկերությունների նկատմամբ ընդլայնված արգելքները՝ թույլ տալով, որ ինքնաթիռը մնա ասֆալտում ավելի քան երեք ժամ։

Սակայն շատ ճանապարհորդներ չգիտեն, որ իրենց կարող են ֆինանսապես փոխհատուցել այս խնդիրների համար, և նրանք, ովքեր չգիտեն, չեն ցանկանում դժվարությունների միջով անցնել այն ստանալու համար: Նրանց, ովքեր ցանկանում են օգտվել AirHelp-ից՝ իրենց փոխհատուցումը հետապնդելու համար, հինգ հարց է տրվում՝ պարզելու, թե արդյոք նրանք իրավասու են: Եթեայո, ընկերությունը հետամուտ է լինելու հաջողությամբ ստացված պահանջի արժեքի 25 տոկոսի դիմաց:

Resolver

Մեծ Բրիտանիայում գործող այս ընկերությունը ճանապարհորդներին առաջարկում է անվճար տեղեկատվություն՝ օգնելու նրանց ավիաընկերության հետ կապված հարցերում: Այն առաջարկում է պարզ լեզվով ուղեցույցներ, որոնք ուրվագծում են ձեր սպառողների իրավունքները յուրաքանչյուր տեսակի հարցում: Ճանապարհորդները կարող են օգտագործել էլփոստի մի շարք ճկուն ձևանմուշներ, որոնք հեշտությամբ հարմարվում են հատուկ կարիքներին:

Գոյություն ունի գործառույթ, որտեղ կայքը կարող է ավտոմատ կերպով գրանցել բողոքի հետ կապված բոլոր նամակագրությունները: Օգտատերերը կարող են ստեղծել առցանց գործի ֆայլ և վերբեռնել կարևոր փաստաթղթեր, ներառյալ լուսանկարներ, տոմսեր, անդորրագրերի պատճեններ կամ արտաքին էլ. նամակներ:

Եվ եթե գոհ չեք ավիաընկերության նախնական պատասխանից, որի հետ բողոք եք ներկայացրել, Resolver-ն ունի էսկալացիայի գործընթաց, որը թույլ է տալիս ձեզ իմանալ, թե երբ կարող եք բարձրացնել ձեր բողոքը ստաժի հաջորդ մակարդակին և, ի վերջո, օմբուդսմենին կամ կարգավորող մարմնին, որտեղ անհրաժեշտ է:

ClaimAir

Ճամփորդներից շատերը չգիտեն, որ կախված իրավիճակից, նրանք կարող են փոխհատուցման իրավունք ունենալ, երբ չվերթը հետաձգվում է կամ չեղարկվում, ձեզ հետ են թռչում թռիչքից կամ ձեր ուղեբեռը կորչում:

Եվ նույնիսկ նրանք, ովքեր գիտեն, գուցե չցանկանան անցնել ավիաընկերության երկարատև գործընթացն իրենց արժանի գումարը ստանալու համար, ClaimAir-ը կարող է օգնել՝ հայց ներկայացնելով ավիաընկերություններին $25 հաստատագրված վճարի կամ հաջողության վճարի 25 տոկոսի չափով: ընդհանուր փոխհատուցումը։

25 դոլարով նամակ կգրի, որհամապատասխանում է ձեր իրավիճակին: Սակայն 25 տոկոսի համար ընկերությունը կհոգա ավիաընկերության հետ ողջ հաղորդակցությունը։ Իսկ բոնուս. ClaimAir-ը վճարվում է միայն հաղթելու դեպքում:

Կապույտ ժապավենով պայուսակներ

Ավիաընկերությունը կորցրե՞լ է ձեր պայուսակը: Դուք հիասթափվա՞ծ եք այն վերադարձնելու գործընթացից: Նյու Յորքում գտնվող Blue Ribbon Bags-ը հեշտացնում է գործընթացը: Մեկ պայուսակի համար 1000 դոլար ապահովագրության համար ճանապարհորդները վճարում են 5 դոլար: Նրանք կարող են նաև վճարել $7,50 $1,500 ծածկույթի համար կամ $10 $2,000 ծածկույթի համար։

Բեռը կորցնելուց հետո ճանապարհորդները պետք է հայց ներկայացնեն ավիաընկերություններին, այնուհետև Blue Ribbon-ին: Ֆայլի տեղեկատու համարը ստանալուց հետո զանգահարեք Blue Ribbon կամ ֆայլ առցանց, և նրանք վերցնում են այնտեղից: Եթե չորս օր հետո ձեր պայուսակը դեռ կորել է, ընկերությունը չեկ է ուղարկում FedEx-ի միջոցով: Եվ եթե ավիաընկերությունը գտնի պայուսակը հինգերորդ օրը, ճանապարհորդը դեռ կարող է պահել գումարը։

Refund. Me

Այս համաշխարհային ընկերությունն օգնում է ավիաուղևորներին փոխհատուցում ստանալ ավիաընկերության խնդիրների համար: Այն օգտագործում է ճանապարհորդների մուտքագրած տվյալները՝ տեսնելու, թե արդյոք նրանք փոխհատուցման իրավունք ունեն, և եթե այո, ապա որքան կարող են ակնկալել: Այն ավտոմատ կերպով ստեղծում է պահանջի նամակ՝ բոլոր անհրաժեշտ մանրամասներով:

Եթե հայցը հաջողված է, Refund.me-ը պահպանում է ստացված փոխհատուցման 25 տոկոսը: Այն աշխատում է մինչև $670 գնահատված պահանջների հետ: Եվ ընկերությունը չի վճարվում, եթե հայցը մերժվում է: